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问政帮助:我的留言为什么被“删除”了?

2013-7-8 11:49| 查看: 9125| 评论: 0|来源: 南宫民意通

       南宫民意通网络问政平台自2012年6月开通试运行,至今已办理网民留言千余条,网民通过南宫民意通提出的咨询、意见和建议得到了市委、政府领导及各单位、乡镇的高度重视,市委书记赵增华、市长安建波等市领导多次批示网民通过南宫民意通提交的留言。南宫民意通定期整理群众关心关注的热点难点问题,通过上报领导、交办部门、督办解决等方式,为搭建党委政府与人民群众的沟通平台、解决百姓民生问题起到了较好的作用。

       南宫民意通网络问政平台的运行机制也不断完善,对于网民提交的不违反《南宫民意通网络问政平台服务条款》的留言,工作人员会及时整理,将留言交办到对应的职能部门,并督促其尽快受理、答复。对于重复问政的留言,视情况合并至同类留言,如果间隔时间较长,会督促部门再次进行答复。对于问政主题不明或内容过于简单,部门无法办理的留言,工作人员会发出“督办员提示”,请网民补充问政内容,三日内未补充的做结贴处理。

       总之,南宫民意通网络问政平台珍视网民的每一条合理合法问政留言,并为之尽最大努力督办,使网民合理合法诉求能得到及时有效的解决,同时,我们也希望网民理性、文明、合理的进行问政,珍惜这条与党委政府沟通的渠道。因为部分网民对南宫民意通运行机制的不了解,出现了一些诸如“合理留言被删除”的误解,南宫民意通也及时做了回应,给出了留言被移交职能单位的原因及地址。为了提高问政效率,现就此类问题答复如下:

       1、我的留言现在哪里?如何查询我的留言记录?

       汇总有关情况,网民称留言被“删除”,其实留言都还安在,只是为了提高问政效率,被移交到对应单位版块,或合并至近期的同类问政留言。您可以在登录后,点击登陆框内的“我的留言记录”,查看自己发布过的留言主题和回复,如果您的留言不违反本站服务条款,都可以在这里看到。在此我们也提示广大网民,进行问政前,可以先通过首页右上方的“搜索”功能,看看问政诉求是否已有留言记录,如果部门对该留言的答复不能解决您的问题,您可以再次进行问政。

       2、我的留言被删除了,为什么?

       如果您通过查询“我的留言记录”,发现“主题”和“回复”中都没有发布过的目标留言,意味着您的留言违反了本站服务条款,已被删除。根据《南宫民意通网络问政平台服务条款》(点击查看),以下13类情况的留言会被删除:1、违反国家法律法规和涉及国家机密的留言。2、涉及正在进行或已完成司法程序问题的留言。3、 恐吓、威胁、诽谤他人或单位的留言。4、对同一问题连续、重复提交的留言,予以删除或合并到同类问政留言。5、事实不清、语言模糊、问题阐述不明确的留言。6、 涉及单位或部门内部问题和矛盾的留言。7、 涉及广告内容的留言。8、 不属于本市或问政单位管辖范围内问题的留言。9、 使用侮辱性、歧视性等不文明语言的留言。10、易引起恐慌、网络群体性事件等问题的留言。11、使用易混淆视听的ID发表的留言。12、实名举报他人但事实不清无从查证,并且未留下个人真实信息,无法联系进行调查的留言。13、其他影响南宫民意通网络问政平台生存发展和网络问政办理效率行为产生的留言。您可以对照以上条件查找留言被删除原因。

       3、我觉得自己的留言不应该被删除,如何申诉?

       您可以通过在“问政监督台”留言,提出对于本站删除您留言的异议。南宫民意通网站工作人员会及时受理,并尽快给出解释。如果网民异议合理,将尽快恢复留言,并交有关部门及时办理。

       相关链接:
       A、问政前,可以先搜索一下,看看这个问题是不是已经被问过了。链接地址
       B、查看我的留言现在放在了哪里,点开后有两个选项“主题”和“回复”。链接地址
       C、《南宫民意通网络问政平台服务条款》全文。链接地址
       D、我的留言被删除了,可以去“问政监督台”申诉。链接地址
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责任编辑: ngmyt

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