网民您好，您反映的问题我们已受理。

网民您好，根据河北省电力公司冀电农[2012]28号文件，《河北省电力公司县级供电企业计量表计管理若干规定》，对于用户新装、轮换的表计必须由县供电企业出资，产权属于县供电企业，对资产属于用户的表计，按照轮换周期逐步转换为县供电企业出资的表计。
该文件第十九条规定，换表公示，对用户计量装置进行轮换，应提前3个工作是公示，更换表计时，如用户不在家，应以其它方式通知其表计底数，拆回的表计应至少存放30天，以便用户提出异议时进行复核。
对于您反映的问题，我公司将组织相关人员进行调查、核实，同时进一步加大管理力度，多采取人性化的通知方式，以便让用户及时知晓旧表电量并确认，避免引起不必要的误会，对于违反规定的相关人员进行严肃考核。
忠心感谢您对电力工作的关注、支持和理解。