网名您好，您反映的问题我们已受理。

      网民您好，经了解，该问题由包联单位请示领导，指挥部让安装人员开证明后允许该安装人员进小区安装，今上午安装人员已开证明进小区安装。疫情期间，为了业主们的安全，敬请谅解。