人民医院医保办人员工作态度不认真

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人民医院 发表于 2013-10-17 14:09
网友您好，对您反映的问题，我院领导高度重视，随即深入到科室召开了现场办公会。要求每位工作人员结合自身 ...

谢谢及时处理。

网友您好，对您反映的问题，我院领导高度重视，随即深入到科室召开了现场办公会。要求每位工作人员结合自身实际，找问题，找差距，制定个人整改措施。今后，我们将从以下三个方面改进工作，一是加大对农合办的监督检查力度，严明组织纪律，做到投诉即查，遭投诉即罚。二是加强培训，做到文明服务；三是优化报免流程，减少等候时间，做到限时办结。但是，报免过程中，有时因网络问题。不能及时上报至市合管中心，故影响了报免速度，敬请网友体谅。希望您继续监督并支持我院工作，谢谢！

网友您好，您反映的问题我们已受理，请耐心等待。

        哦，忘记了，西楼的医保办算是在医院里么？大厅里都有的提示医院禁止吸烟的，但那医保办的三十左右的男性在吸烟，在那间叫医保办的小屋子里，是不是就不算在医院了？还是那个禁止吸烟的告示是写给患者及家属的？

补充内容 (2013-10-15 22:32):
不好意思，当时有些激动。其实应该对事，不应该对人。只是反映有人在医保办吸烟就行了。

    谢谢提醒，下次考虑去长城。

中医院.长城医院.友谊医院.等医院报医保不排队.患者出院即报.患者家属不在跑二趟