县医院老1楼老年病科内分泌门诊栗胜娥态度恶劣

该留言仅留言人及工作人员可见，不影响该留言继续办理

今年8月左右，我帮家人办理了慢性病，当时要求留下住院病历，当时工作人员告知如果需要，可以再回去复印，现在我们需要里面的诊断证明，去到老年病科打算复印一下，刚去的时候里面只有三个病人，但这位栗胜娥一直让后面的病号插队，本身我没在意这个问题，后来我告知了她我的需求，她先是斩钉截铁的说，9月份以后没有再收任何病历，我说是9月份之前，然后她就找各种理由不给，因为我们确实是需要这个诊断证明，她让我自己在两柜子的文件里面找，当我真的在翻找时，她和其他几个病号在旁边冷嘲热讽，态度恶劣！
首先我表明我的观点，我只是想要那个诊断证明，我也不嫌麻烦可以自己找，为什么她极力阻止我，不想让我找，难道你们是有什么秘密吗？
早就听说，人民医院态度不如长城医院。今日一见，果真如此，当然我也不会一概而论，人民医院肯定有全心全意为老百姓服务的好医生，但这种没有医德的医生简直就是在败坏人民医院的名声，希望有关部门给个说法，别让老百姓寒心！
医生本就是为老百姓服务的，可现在病人看病却低三下四，医生一副高高在上的样子！
如果这个问题解决不了，我就继续往上反映，我想总有给解决问题的！

       尊敬的网民，您好，您反映的问题我单位已受理。
       对于您反馈的事项，我们非常重视，正在进行调查核实。希望您能联系我们，告知病历详细信息，方便我们调查解决。
       24小时联系电话：5700700；5222304。

人民医院 发表于 2025-12-19 14:35
尊敬的网民，您好，您反映的问题我单位已受理。
       对于您反馈的事项，我们非常重视，正在进行 ...

希望你们给个满意的答复！

15127983803希望你们给个满意的答复！

15127983803这是我的手机号，希望你们给我一个满意的答复

本事件院方已解决。

本事件院方已解决

尊敬的网友，您好！
        对于您在就诊时遇到的就医感受问题，我们深表关切，并已于第一时间与您电话沟通。目前此事已得到圆满解决。
       按照慢病认证相关流程，申报慢病需提供病历，用于核实患者的疾病情况，确保医疗资源的合理使用。患者如需复印病历，应前往就诊医院的病案室办理相关手续。
        我院正持续加强员工文明礼仪培训、优化服务流程、健全监督反馈机制，着力改善服务态度、提升服务质量，努力为群众提供更加便捷、贴心的医疗服务。
         诚挚感谢您提出的宝贵意见，也欢迎您继续关注和监督我们的工作。如有任何需要或疑问，可随时致电我院24小时值班电话：5700700；5222304。
         感谢您的理解与支持！