这事到底谁能管？请回答我下面的问题，具体点回答，谢谢您啦

天阔小区一期2009年交房，各种费用已交齐，至今没发房产证，
住建局的回复：您好，开发商办理房产证需房屋联合竣工验收后申请办理初始登记（大证），然后申请办理购房户转移登记（小证）。办理房产证时间与交房入住时间有区别。开发商交房购房户入住时商品房未能办理房屋联合竣工验收，办理房产证必需房屋联合竣工验收后开发商才能申请办理大证，然后申请办理小证。
     房管局的经调查核实，天阔第一城小区2011年11月竣工验收，2012年4月申请办理部分楼房初始登记，现部分购房户房产证已办理，其他购房户开发商正在向税务部门申报契税，收取购房户办证资料，开发商申报契税后督促开发商给购房户尽快申请办理房产证。
我的问题：1，没有通过竣工验收开发商为什么提前三年就收取我们办房产证的钱？这钱的现在让谁用着呢？算不算诈骗啊？
2，开发商交房购房户入住时商品房未能办理房屋联合竣工验收，没有通过竣工验收就让业主入住？没有验收的房子能不能入住，合法吗？哪个部门管这事？开发商应该受到什么处罚？
3，经调查核实，天阔第一城小区2011年11月竣工验收哈哈，就算按着你们说的联合竣工验收后开发商才能申请办理大证，然后申请办理小证，2011年11月就竣工验收啦，到现在也快一年了吧，为什么还没有办下房产证啦啊？住建局工作效率在哪里？
3，开发商到现在都没有办下房产证来到底是住建局的问题还是税务局的责任。难道真的是开发商去交契税税务部门不乐意收?一直拖着不及时收税？请好好查查是开发商没有交还是税务局办事效率低，都这么长时间啦税都收不好。
4，按照国家法律法规，房产证到底应该什么时候给办理？开发商交房三年都没有办下房产证，违法吗？
5，天阔第一城的房产证到底什么时候能办理下来，希望给个明确的时间，不要说开发商一直在办理中，他都办理三年啦，到现在都没有办下来，难道让他一直办理70年也行？
6，开发商每户多收取的费用何时可以退回，上次去找他们要去，开发商直接说没钱，回家等着去吧，欠钱不还还那么嚣张。希望有关部门能给个还钱的最后时间，不要再让我们无休止的等下去啦，谢谢

天阔小区一期2009年交房，各种费用已交齐，至今没发房产证，
住建局的回复：您好，开发商办理房产证需房屋联合竣工验收后申请办理初始登记（大证），然后申请办理购房户转移登记（小证）。办理房产证时间与交房入住时间有区别。开发商交房购房户入住时商品房未能办理房屋联合竣工验收，办理房产证必需房屋联合竣工验收后开发商才能申请办理大证，然后申请办理小证。
     你们的经调查核实，天阔第一城小区2011年11月竣工验收，2012年4月申请办理部分楼房初始登记，现部分购房户房产证已办理，其他购房户开发商正在向税务部门申报契税，收取购房户办证资料，开发商申报契税后督促开发商给购房户尽快申请办理房产证。

我的问题：1，没有通过竣工验收开发商为什么提前三年就收取我们办房产证的钱？这钱的现在让谁用着呢？算不算诈骗啊？
2，开发商交房购房户入住时商品房未能办理房屋联合竣工验收，没有通过竣工验收就让业主入住？没有验收的房子能不能入住，合法吗？哪个部门管这事？开发商应该受到什么处罚？
3，经调查核实，天阔第一城小区2011年11月竣工验收哈哈，就算按着你们说的联合竣工验收后开发商才能申请办理大证，然后申请办理小证，2011年11月就竣工验收啦，到现在也快一年了吧，为什么还没有办下房产证啦啊？住建局工作效率在哪里？
3，开发商到现在都没有办下房产证来到底是住建局的问题还是税务局的责任。
4，按照国家法律法规，房产证到底应该什么时候给办理？开发商交房三年都没有办下房产证，违法吗？
5，天阔第一城的房产证到底什么时候能办理下来，希望给个明确的时间，不要说开发商一直在办理中，他都办理三年啦，到现在都没有办下来，难道让他一直办理70年也行？
6，开发商每户多收取的费用何时可以退回，上次去找他们要去，开发商直接说没钱，回家等着去吧，欠钱不还还那么嚣张。希望有关部门能给个还钱的最后时间，不要再让我们无休止的等下去啦，谢谢

网民您好，您反映的问题我们已受理。

      开发商办理房产证需房屋联合竣工验收后申请办理初始登记（大证），然后申请办理购房户转移登记（小证）。办理房产证时间与交房入住时间有区别。开发商交房购房户入住时商品房未能办理房屋联合竣工验收，办理房产证必需房屋联合竣工验收后开发商才能申请办理大证，然后申请办理小证。
     经调查核实，天阔第一城小区2011年11月竣工验收，2012年4月申请办理部分楼房初始登记，现部分购房户房产证已办理，其他购房户开发商正在向税务部门申报契税，收取购房户办证资料，开发商申报契税后督促开发商给购房户尽快申请办理房产证。

天阔的房产证什么时候能下来呀？都好几年了