大河头村，村东荣二妮超市，取快递难问题

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网民您好，您提出的问题我们已经受理。

网民您好，针对市民反映快递公司未按地址投递的末端投递服务问题，我局已督促南宫市各快递公司按照《快递暂行条例》和《快递服务标准》对快件投递的相关要求，各快递公司应当将快件投递到约定地址，在征得消费者同意的前提下才能采取其他投递方式。消费者如遇快递公司未经联系擅自将快件投递到驿站，且驿站未继续派送的情况，可先向快递企业投诉处理，如投诉无处理结果或对处理结果不满意，可拨打我局电话03195182053，提供相关信息进行申诉。