问南宫市物业办！

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网民您好，您反映的问题我们已受理。

      网民您好，感谢您对物业服务工作的关心和监督，您反映的我市文景名苑住宅小区业主物业服务工作存在的问题，我局相关工作人员约谈了该住宅小区物业服务企业河北富山房地产开发有限公司负责人对小区内楼道卫生环境差、庭院及楼道内夜间照明形同虚设的情况提出批评同时要求该公司立即着手加派保洁、公共设施设备维护人员确保业主们的正常生活秩序；2019年6月14日我局工作人员对该住宅小区交水电费没有人员值班提出了整改要求，一个月之后业主又反映该公司规定每天下午五点到六点业主才能交水电费就此事我局工作人员对提出严厉批评河北富山房地产开发有限公司负责人，责成必须立即改正确保为业主们提供便捷的服务。