供热问题：今年能供上暖吗？

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      今天已是16日了，供暖问题好像要推迟啊，听说路上某段热力管道，发生了“漏水现象”，如此一来，谁都不敢保证整个供热期不会再出现停暖。本人已交上了取暖费，不知往后这断暖时日，该怎么样退款。
      许多网友气愤地要去政府讨说法，这样不好，领导都很忙，顾不上你我，听说《今日资讯》，最近找事干，通知个记者来下，不更好啊。我好反感住建局同志们的答复——“已受理”，请静心等待，直到您家暖和！
     都是屁话，能给个确切答复不？？？？？

网民您好，您反映的问题我们已受理。

应该能吧，只是早晚问题，太没正事啦，