南宫市滨河小区至今没有送暖气

不知道为什么绿寰供热公司至今不给滨河供暖，业主的取暖费缴纳非常积极，这不是坑大家伙吗？孩子给冻病了，工作也耽误了。为什么钱花出去，却保障不了自己的合法权益？请领导百忙之中帮我们协调此事，谢谢！

网民您好，您反映的问题我们已受理。

      网民您好，滨河小区供热从16号注水供热以来，断断续续主要是供热管网连续出现故障，需要抢修造成的，再加上该小区供热管网截门闸阀失灵一处出现故障全区停热，这些都是造成不能正常供热的原因。但最主要的还是开发商和供热公司巡检不到位，维修不及时、不彻底造成的，我们将会尽力督促双方尽快检修，恢复供热，望谅解。

借口，设备运行前不提前检修，等到用了总是有借口，不是这坏就是哪坏，这几天的损失谁来承担