天阔开发商多收取我们的房款什么时候能退给我们？给个具体时间

今年交暖气费的时候发现房子小了很多，说时房管局给的数据，都入住三年了，才知道原来买的房子不够数，房产证也没有下来，那天阔开发商多收取我们的房款什么时候能退给我们？给我们退利息吗？？

网民您好，您反映的问题我们已受理。

      网民您好，开发企业与业主签订《商品房买卖合同》是按照规划图纸面积签订的合同约定面积，最终以我局测绘测量的面积为准，长退短补。经我局调查了解，开发企业已退还部分一期交房业主的面积差额，我局已督促开发企业通知到尽快让业主领到面积差额。
      房产证问题：经调查核实，天阔第一城小区2011年11月竣工验收，2012年4月申请办理部分楼房初始登记，现部分购房户房产证已办理，其他购房户开发商正在向税务部门申报契税，收取购房户办证资料，开发商申报契税后督促开发商给购房户尽快申请办理房产证。