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已办理

自来水公司

办结时间

2013-06-27 09:38

尊敬的市领导:
       名门小区作为南宫首席电梯小区,一直以来被市委、市政府列为样板小区,是迎接上级领导检查指导的重点小区。但是近期却出现不和谐的一幕:入夏以来,天气溽热,小区经常在上午7点30分左右大面积停水,整个小区全部停止供水,动辄一上午或大半个下午,给小区广大居民业主带来了非常不便。上午7点多断水,正是孩子上学、大人上班急需用水的阶段。如果是偶然断水,可以理解。但是几乎每天都断水,而且断水时间长、影响面积大。请市领导百忙之中给予关注,责成有关部门对经常性停水的问题,拿出解决方案并落实。真正让业主安居乐业,居有所养!
       如能完美解决经常性断水这一顽疾,天地名门全体业主必定感佩政府关注民生之精神!市领导亲民之情操!再次敬请市领导予以关注!!

办理进度

自来水公司网友您好,您反映的问题我们已受理。

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自来水公司网友您好,经我公司查询供水机井运行记录,没有停水记录,我公司也没有对您小区附近用户维修而停水,供水压力正常。公司人员还对您小区附近用户进行了走访,用户家早上均能正常用水,经综合分析,您小区早上停水,应该系您小区没有同步建设“二次蓄水设施”和“二次增压设备”的原因,与我公司供水压力无关,我们已联系您小区物业公司任经理,昨天下午物业任经理来我公司进行了沟通,我们要求小区必须尽快建设“二次蓄水设施”,任 ...

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2#
土豆煎牛肉       发表于 2013-6-27 08:42 |只看该作者
再次恳请市领导予以关注解决!
3#
自来水公司   机构认证    发表于 2013-6-27 09:20 |只看该作者
网友您好,您反映的问题我们已受理。
4#
自来水公司   机构认证    发表于 2013-6-27 09:29 |只看该作者
网友您好,经我公司查询供水机井运行记录,没有停水记录,我公司也没有对您小区附近用户维修而停水,供水压力正常。公司人员还对您小区附近用户进行了走访,用户家早上均能正常用水,经综合分析,您小区早上停水,应该系您小区没有同步建设“二次蓄水设施”和“二次增压设备”的原因,与我公司供水压力无关,我们已联系您小区物业公司任经理,昨天下午物业任经理来我公司进行了沟通,我们要求小区必须尽快建设“二次蓄水设施”,任经理已领走预算,小区正准备建设“二次蓄水设施”。感谢网友对我市城市供水工作的关心和支持!
5#
猫头鹰       发表于 2013-6-27 10:23 |只看该作者
自来水公司 发表于 2013-6-27 09:29
网友您好,经我公司查询供水机井运行记录,没有停水记录,我公司也没有对您小区附近用户维修而停水,供水压 ...

为什么其他时间可以供水呢?还是与自来水的水压有关系啊!这个问题不是一方面的责任。

补充内容 (2013-6-27 10:28):
当初小区竣工验收是谁签的字?为什么没有供水配套工程?纪检会应该查查。
6#
自来水公司   机构认证    发表于 2013-6-27 15:18 |只看该作者
猫头鹰 发表于 2013-6-27 10:23
为什么其他时间可以供水呢?还是与自来水的水压有关系啊!这个问题不是一方面的责任。

补充内容 (2013-6 ...

网友您好,天地名门小区属于高层用水单位,小区建设时必须同步建设“二次蓄水设施”和“二次增压设备”,日常使用“二次增压设备”对小区高层用户进行增压供水,才能保证小区业主正常的用水秩序(小区高层用水和我公司管道的压力没有关系,不使用“二次增压设备”,高层是不会有水的),小区建设初期,我单位多次联系小区开发企业,并下达《关于高层建筑和居民小区涉水问题的几点提示》,其中第二条明确要求房地产开发企业在建设高层建筑和居民小区时,为保证业主正常的用水秩序,还应同步建设“蓄水设施”,可小区开发企业至今也没有建设“二次蓄水设施”,直接从供水主管道上装泵加压抽水,现您小区居住总户数1100余户,因您小区没有“二次蓄水设施”和小区“二次增压设备”的时开时停,所以造成您小区现在的用水状况。我市飞凤小区和天阔第一城小区和您小区同属于一条管线用水,可为什么只有您小区经常反映没水呢?答案我想您已经知道了。
7#
猫头鹰       发表于 2013-6-27 20:30 |只看该作者
自来水公司 发表于 2013-6-27 15:18
网友您好,天地名门小区属于高层用水单位,小区建设时必须同步建设“二次蓄水设施”和“二次增压设备”, ...

你们这样把问题说明白,我们就知道是怎么回事了,谢谢答复.
8#
春暖花开       发表于 2013-6-27 21:55 |只看该作者
希望政府还有我们业主积极监督尽快解决蓄水池的问题  谢谢大家
10#
蓝冰凝雪       发表于 2013-6-28 09:00 |只看该作者
对于经常停水这件事我们业主已经到了忍无可忍的地步,真心希望相关部门给物业方面一些压力,让我们小区一千多户居民过上正常的生活!
11#
没事看看       发表于 2013-6-28 22:13 |只看该作者
自来水公司 发表于 2013-6-27 15:18
网友您好,天地名门小区属于高层用水单位,小区建设时必须同步建设“二次蓄水设施”和“二次增压设备”, ...

天阔小区现在也是经常性的断水。
12#
自来水公司   机构认证    发表于 2013-6-29 11:55 |只看该作者
没事看看 发表于 2013-6-28 22:13
天阔小区现在也是经常性的断水。

经我公司人员去天阔小区查找原因,物业正在维修管道,明天即能正常用水。
14#
wulalad120       发表于 2013-7-1 10:10 |只看该作者
不只是天地名门,天阔第一城同样如此,同求关注!我们不是仙人掌,我们需要水。
不只是天地名门,天阔第一城同样如此,同求关注!我们不是仙人掌,我们需要水。
不只是天地名门,天阔第一城同样如此,同求关注!我们不是仙人掌,我们需要水。
是不是优秀办理我们不关心,我们只关心能否彻底的解决问题,习总说了,要办实事,接地气。如果国家和民族的发展只需要在问政平台上回复一些话就可以的话,那全民学网络好了,我们看结果说话。请马上行动。
15#
自来水公司   机构认证    发表于 2013-7-1 10:21 |只看该作者
wulalad120 发表于 2013-7-1 10:10
不只是天地名门,天阔第一城同样如此,同求关注!我们不是仙人掌,我们需要水。
不只是天地名门,天阔第一 ...

网友您好,今天上午没有水系电力局停电的原因。
16#
没事看看       发表于 2013-7-1 10:29 |只看该作者
自来水公司 发表于 2013-6-29 11:55
经我公司人员去天阔小区查找原因,物业正在维修管道,明天即能正常用水。

明日复明日明日何其多。我家想用水还真的是要明日,每晚过了凌晨2点才能有水。是不是也是正常?
17#
自来水公司   机构认证    发表于 2013-7-1 10:30 |只看该作者
没事看看 发表于 2013-7-1 10:29
明日复明日明日何其多。我家想用水还真的是要明日,每晚过了凌晨2点才能有水。是不是也是正常?

网友您好,今天上午没有水系电力局停电的原因。
18#
没事看看       发表于 2013-7-1 10:34 |只看该作者
自来水公司 发表于 2013-7-1 10:30
网友您好,今天上午没有水系电力局停电的原因。

现在没电随你怎么说。可是有电的时候没水谁来管?公民基本生活都无法保障你们就只会传球相互推卸责任。
19#
自来水公司   机构认证    发表于 2013-7-1 10:38 |只看该作者
没事看看 发表于 2013-7-1 10:34
现在没电随你怎么说。可是有电的时候没水谁来管?公民基本生活都无法保障你们就只会传球相互推卸责任。

网友您好,如果来电后您家还是没有水,请拨打我公司热线电话:5181076反映,我们会派专人与您联系并查找原因,感谢您对我市城市供水工作的关心和支持!

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