为什么医保报销那么长时间都报不了

为什么医保报销那么长时间都报不了，总说网络不通这点问题都快两个月了解决不了。家里病人住院每个疗程大几千，报不了，都快看不起病了

我们在县人民医院看病本来应该出院就给报销但现在都拖了快两个月了！医保报销属于哪个部门管理为什么没人给予回复呢？是医院的责任还是医保中心的责任给个回复啊？

网友您好，您咨询的问题我们已受理。

网友您好：
     关于你咨询的问题，经我局医疗保险所与市医院医保中心沟通后，现答复如下：
     因市医院医保软件正处于调试阶段，预计本周内调试完成。
     南宫市医疗保险所电话：5701066。
        南宫市人民医院医保中心电话：5700595。