关于《河北省供热用热办法》的几条规定问题

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1、到底应该是按建筑面积的85%还是90%？领导们要考虑居民的感受。
2、为什么安装了计量表却不按这个收费，安装这个还有什么作用呢？
3、今年让去银行缴费，还有没有供热合同？
4、往年缴费后屋内温度达不到18℃的住户不在少数，却没有一家拿到退费，我们公民的权利何在，我们应该找谁？

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支持！供热合同，还有缴费金额，我们五楼几乎每年都达不到18℃，如果交了，倒是达不到，谁管

网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，问题一：请与寰慧绿能南宫热力公司联系咨询。联系电话5166771.问题二：目前我市已对既有建筑进行了热计量改造，你所属飞凤西区为新建小区，没有安装热计量装置，收费标准事项可向物价局咨询。问题三：寰慧绿能南宫热力公司已设立维修办公室，联系电话：5166775.问题四：电梯住宅与非电梯住宅取暖费在河北省供热用热办法（河北省人民政府令【2013】第7号）文件中未加以区别。