天地名城没交钥匙让交30%管道维护费

领导好：
我们小区内很多业主，因装修太晚了，怕有有毒气体，今年确实不住了，今年11月16日物业通知让去试暖，并问我们今冬是不是入住，我们说不住，他们说不住就不用试暖了，即不用担心地暖管坏，又不用交取暖费了，就没有给我们试地暖。
今天听别人说：“今年不需要供暖住户请办理停暖手续”，我们去指定地点邢台银行办理手续，结果还要交正常取暖费的30%，说是管道保养费，从12月16日开始计晚交一天每平米多交0.1元，。
让我们不能接收的是：1、没试暖何来停暖？？？                                   
                                   2、告示上没有写明停暖事宜，现在确让交滞纳金？？？当时说不让试暖时为什么不说？？？
                                   3、已装修业主需交停暖手续费，未装的不用交，装修的业主有罪了吗？？？
                                   4、没有向业主说明不入住人员如何办，也没有通知未入住业主现地确直接住入户门上贴红条，请问谁他 们 贴红条的权力？？？

按2011年《南宫市供热办法》规定：管道维护费应收取百分之二十，为什么供热公司却收取百分之三十？谁规定的？为什么有关部门集体失声？等着向上反映吗？
2、交了百分之三十管道维护费了，为什么还要停暖？这样维护管道了吗？没有维护何来管道维护费？有关部门又不知道吗？官商勾结害死人民啊！

补充内容 (2014-1-3 23:12):
请局长大人不要为难我们业主，不是我们不提供证据作正，是怕受到威胁恐吓。望管理

现在的人民不是法盲，希望政府部门做好本职工作，我想这事应该不是空穴来风吧，希望有关部门调查清楚，为民做主，不要给我们党委书记习近平再添麻烦事

现在的人民不是法盲，希望政府部门做好本职工作，我想这事应该不是空穴来风吧，希望有关部门调查清楚，为民做主，不要给我们党委书记习近平再添麻烦事

现在的人民不是法盲，希望政府部门做好本职工作，我想这事应该不是空穴来风吧，希望有关部门调查清楚，为民做主，不要给我们党委书记习近平再添麻烦事

网友你好，你的问政我办已受理。

网友你好，请补充详细问政内容。