天铭苑天然气问题+物业管理问题

住建局的各领导你们能不能给业主解决问题？就天铭苑小区天然气问题至今都解决不了，一拖再拖，要拖到什么时候去？你们能否为业主真正解决问题？就小区的基本设施反映半年了至今就没有解决了，请问住建局是干什么的？能否让大家尽快用上天然气？真的是很期待+很无奈！
另，所有业主都反映物业不给业主办实事，小区绿化没有，业主有问题不给解决、地痞、混混有关系就可以承接物业吗？哪项服务给业主做好了，只知道乱收费，现在又在收取3元/月的卫生费，请问物业费都包含哪些费用？物业能否让业主投票选择？

网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，经我局全力协调，7月16日邢台燃气公司安全技术人员对天铭苑小区燃气设施进行验收，验收合格4号楼及1、2、3、5号楼部分单元将在近日通天然气，其他用户燃气设施经验收合格后将陆续通气。燃气设施关系到全体业主的生命财产安全，希望业主不要私自改装户内燃气设施，如确需改装，要向燃气公司或物业提出申请由专业技术人员进行改装，以防止安全事故发生。
    该小区物业由南宫市天诚物业公司进行服务经营，与开发企业签订前期物业服务合同，具有相应资质。该小区属在建小区，建成部分已进行绿化栽植，关于收费问题请咨询相关部门。