网友您好！您反映的问题我们已受理。

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按照网友反映情况，医院立即组织人员进行了调查处理。现回复如下：
    一、关于姓名字数问题。因两个字的姓名重名重姓机会较多，容易给上户，以及个人今后的生活、学习和工作带来诸多不便，而《出生医学证明》是证明新生儿状态、血亲关系的法定医学文书，办理该证原则性、政策性很强，一旦出具，无法修改。冀卫规妇幼【2013】3号文件中对此也进行了明确规定。医院办证工作人员本着负责的态度，可以为来办证者温馨提醒，但是若想办证者仍决意用两个字的姓名，办证工作人员应当依规予以办理。医院已对有关工作人员进行了批评教育。
二、关于复印病历问题。按照国家病历管理有关规定，病人住院病历作为重要的医疗文件,医院是要进行存档的。因为担心病历丢失、污损,病案室不愿让患者拿着病历去外面复印。由于复印机故障给网友带来的不便致歉，医院已对有关工作人员进行了批评教育，并将进一步加强工作保障能力，确保日常工作的顺利进行。复印机现已修好，网友可带全有关证明材料前来办理。