一农民五保2015年第一季度有钱，从第二季度开始就没了。啥原因？

请您帮个忙给查一下。
南宫吴村乡一农民五保2015年第一季度有钱，从第二季度开始就没了。
咨询了乡政府，遮遮掩掩。说是只能2016年重新申请。2015年的也不再补发了。
能请您帮忙查一下吗？到底是啥原因，钱为什么不发了。给农民一个说法。
微信、发给记者等等我也不想采取这些手段，就想通过这种正规途径反映一下诉求，希望能给予解决。

网民，你好，你反映的问题我们已经受理。

网民，你好，请你本人持身份证和户口本到我乡便民服务大厅办理，谢谢。