凤凰世纪城天诚物业胡乱收费

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       网民您好，该小区由南宫市天诚物业有限公司进行管理，其资质为三级资质，收费情况为：物业费0.32元/平米/月，电梯费0.33元/平米/月，目前该小区属在建小区，建成区已用围档进行了隔离，小区道路的按照规划设计进行建设，绿化及大门保安确实出现不在岗和绿化部分死苗现象，我们已对该物业企业负责人进行了约谈，该物业服务企业表示下一步继续加大保安、保洁、绿化养护的管理，制定绿化补种方案和措施，做好该小区车辆出入秩序维护及疏通车辆工作。

住建局 发表于 2016-5-4 16:02
网民您好，该小区由南宫市天诚物业有限公司进行管理，其资质为三级资质，收费情况为：物业费0.32元/ ...

对于回复，有几个不明白的地方：第一，天诚物业三级资质。我想问下你们怎么评定凤凰世纪城天诚物业为三级资质的，符合哪些标准才可以评定为三级？是否严格按照省级文件要求和标准认定该物业资质确实就是三级？
第二，电梯收费0.33元/平米/月。130*0.33=43，也就是说每户每户电梯费43元，一个单元楼12户，12*32=514元，也就是说一个单元楼电梯收费每月是514元。我想问下这个收费是否符合收费标准？
第三，小区绿化出现部分死苗现象。我想问下你们是怎么界定部分和成片绿化枯死的？既然绿化达不到标准，约谈整改也不见效果，我们花钱请物业要的不是借口，而是结果，既然结果不理想，我想问下作为监督部门你们怎么公平公正处理这件事，如何维护业主的权益？
第四，该物业收取二次加压费用是否合理。河北省2014年物业费收取标准（2014）版规定“二次加压运行费用不计入物业服务支出或者物业服务成本”。既然不计入物业服务支出，天诚物业凭什么收取二次加压费用？
第五， 该物业收费不透明，各种胡乱加收费用。2016年，该物业收取所谓公共照明费100元，难道业主每年缴纳的物业费不包括公共照明费。同时该小区没有将物业收费内容张贴，业主根本不知道物业如何收费的，以至于该物业想怎么收就怎么收。物业服务收费应按规定实行明码标价。物业服务企业应当在物业服务区域内的显著位置，将物业服务内容、服务标准（等级）、收费项目、收费标准等进行公示。