网民您好：您所反映的问题我们已受理。

广大市民、网民：
6月20日，我院受理了某患者投诉耳鼻喉科石某某医生私收费、乱收费问题，医院高度重视并迅速成立了纪检调查小组，核实事件真相。经查实6月19日晚，石某某在接诊一名头面部外伤儿童时，未按医院收费程序办理，私收患方现金300元，属私收费行为。之后，在接诊一名男性患者时，收费标准不合理，并有暗示患者交纳现金的表现。根据《南宫市人民医院员工奖惩细则》规定，经院班子研究决定，给予石某某及耳鼻喉科作出如下处理：
1、石某某如数退还第一位患方300元。
2、由石某某代第一位患方向医院收费处缴纳治疗费300元。
3、对石某某给予私收费额10倍罚款（3000元）。
4、石某某如数退还第二位患方不合理收费30元。
5、对科室主任管理不严给予600元处罚。
6、连续3个月降低耳鼻喉科5%的绩效分配比例。
7、医院奖励举报人1000元。
今后，医院将加大查处私收、乱收、收受红包等不良行为的力度。发现一起，严惩一起，绝不姑息迁就！！诚挚欢迎社会各界人士对我院工作进行监督。
医院将推行“精业为民，止于至善”的服务宗旨，进一步优化服务流程，改进服务作风，为人民生命健康做出新的贡献。
监督电话：0319-5222304、13831951660

南宫市人民医院
2017年6月21日