南宫人民医院收费处态度蛮横。

今天上午11点30分左右，我去南宫人民医院收费处交费，先到的中间窗口，我说大姐交费，双手把钱递过去，中间窗口的女的说，去那边。我就去了最东边，最东边是个老大姐， 我用同样的话，同样的动作把钱递过去，这可坏了，老大姐瞪着大眼，歪着脑袋，用蛮横的口气说，（大家可以想想一下当时那个态度）你交什么费，去那边。（我就纳闷了，你们都在这闲着呢，怎么就不能给我交费。）我说，我刚从那边过来，你为什么还让我去那边，老大姐说，我只收住院的，不住院的不收，这个规定太不人性了吧！那好吧！我说怎么才能交费，把卡拿来交费，我要是知道怎么办卡我还问你们吗？后来让去门口写单子，门口的两位阿姨态度真好，告诉你怎么填，怎么写。还收费呢！素质差的要命，还不如门口阿姨呢。
我填好单子，回到了中间的收费口去交费，那女孩看着年纪也不大，交好费把卡和单子啪的一扔，头也不扭，就别说笑容了，然后就接着跟对面的人聊天了。都是什么态度。就连收费的态度都这么厉害，可想而知..........   

还有一个问题，办的交费卡，有的时候给退，有的时候换人就不给退，说什么退卡从来没有这个规定，也从来没有退过，哄弄谁呢！

下次再遇见这样的，我就直接找院长投诉了。

网友您好！您反映的情况我们已受理。

    网友们好，感谢您给我们医院提出的宝贵意见，医院非常重视您的感受，立即对收费处工作人员服务问题进行调查核实，现答复如下：
1、您来我院收费处进行办卡充值相关手续，收费处工作人员告知应去导医台填写“就诊卡登记表”，然后再建卡充值。您办卡时比较着急，可能未听明白，故去了住院收费窗口。
2、住院收费窗口工作人员进行解释：应先办填写登记表，再去门诊收费窗口充值。
3、处理情况:医院纪检组对收费处主任及值班人员进行了警示约谈，并分別处以1000元处罚，通报全院。
4、收费处主任已主动向您解释说明并表示道歉。
院方希望与您做进一步沟通，联系电话：13831951660

 
南宫市人民医院
2017年10月21日

很个 发表于 2017-10-17 11:11
年轻的不是找关系就是花了不少钱进去的   所以喜欢装大尾狼反正也不受什么处理，管理就更谈不上  要是在民营 ...

说这话的人从心理学角度上说是有性格缺陷的，反社会人格，说句白话就是够不到葡萄说葡萄酸，此人应该是没有正经工作，在社会最底层混的非固定职业者，否则不会说出这样的话。悲哀啊！

南宫人民医院收费的都是畜牲，没人性，是不是他老爷们晚上不行，没弄舒服它，一群没素质的玩意！

很个 发表于 2017-11-23 09:48
素质 文明   都是找关系花那个进去的  都觉得是铁饭饭 干好干差都没事 所以服务水平就可想而知了 他们素质 ...

对，你说的太对了！

投诉南宫市人民医院    一块猪肉坏一锅    举报医院三楼皮肤科姓秦的女逼    也他妈的蛮横 简单问两句话收费三块 举报乱收费

这种肯定是送钱进去，素质低很正常，崩搭理这个