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妇幼保健院

办结时间

2017-12-18 17:11

我的孩子是在南宫市人民医院出生的,当时在县医院那边给孩子第一次测试的听力脑干反应,县医院那边说“宝宝42天的时候去二院再复听一下,你们在这边缴费了,那边是免费复听“。可是就在今天去给宝宝去二院复听的时候,被二院的医生告知“需要缴纳60元的体检费否则不予复听,必须缴纳才能复听,这是规定”。当时我就给二院的办公室(5222118)打了投诉电话,可是二院那边再无消息,就是没有给宝宝复听;后来给卫生局(5168950)打了电话反应该问题,但是卫生局也没有给予明确的答复;
综上,二院的行为属于典型的乱收费行为,且没有保障妇女和儿童的权利,医院的工作人员应该医者仁风,不应见利忘义损害最广大人民群众的根本利益,而二院的行为明显的违反了儿童保障健康的权利,捆绑收费、不按医院的意思办就不给宝宝复听,摒弃了医院医生的职业道德;
望有关部门领导切实重视此事,二院的乱收费、对儿童权利的不作为的行为应得到相应的处理,维护好广大妇女和儿童的权利,让人民群众切实感受到公平正义;

办理进度

妇幼保健院网民您好! 感谢您对妇幼院工作的监督,2017年11月26日您往妇幼院办公室5222118号码打过投诉电话,当天工作人员立即向院领导汇报此事,并责令相关人员到五官科进行核实,经调查五官科42天新生儿听力复筛为免费,而新生儿60元的体检优惠套餐(原价99元)是妇幼院的一个服务项目,是家长自愿先择的,都签订知情同意书,不想做可以拒绝。由于当事医生说话方式和语气不当,让您造成了误解。我院领导对该医生进行了批评教育,按照 ...

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妇幼保健院   机构认证    发表于 2017-12-16 21:00 |显示全部楼层
网民您好!
      感谢您对妇幼院工作的监督,2017年11月26日您往妇幼院办公室5222118号码打过投诉电话,当天工作人员立即向院领导汇报此事,并责令相关人员到五官科进行核实,经调查五官科42天新生儿听力复筛为免费,而新生儿60元的体检优惠套餐(原价99元)是妇幼院的一个服务项目,是家长自愿先择的,都签订知情同意书,不想做可以拒绝。由于当事医生说话方式和语气不当,让您造成了误解。我院领导对该医生进行了批评教育,按照规定停职三天,罚款50元,并要求该医生今后和患者交流一定要注意说话的方式和语气。11月27日医院办公室给您回复了电话,解释了此事。11月28日上午院长王士房又亲自给您打电话解释此事,您也此事表示理解,同意带孩子来进行听力复筛。
     因此我们调查的结论是:我院新生儿听力复筛为免费,60元体检优惠套餐纯属宝宝家属自愿,不存在捆绑违规收费的问题。
      由于我院工作的员的疏忽,没有及时回复贴子,对您表示十分的歉意,再次感谢您对我院工作的监督。
liyp 实名认证      发表于 2017-12-18 17:08 |显示全部楼层
网民您好,您反映的问题我们已受理。
liyp 实名认证      发表于 2017-12-18 17:11 |显示全部楼层
网民您好!
      感谢您对妇幼院工作的监督,2017年11月26日您往妇幼院办公室5222118号码打过投诉电话,当天工作人员立即向院领导汇报此事,并责令相关人员到五官科进行核实,经调查五官科42天新生儿听力复筛为免费,而新生儿60元的体检优惠套餐(原价99元)是妇幼院的一个服务项目,是家长自愿先择的,都签订知情同意书,不想做可以拒绝。由于当事医生说话方式和语气不当,让您造成了误解。我院领导对该医生进行了批评教育,按照规定停职三天,罚款50元,并要求该医生今后和患者交流一定要注意说话的方式和语气。11月27日医院办公室给您回复了电话,解释了此事。11月28日上午院长王士房又亲自给您打电话解释此事,您也此事表示理解,同意带孩子来进行听力复筛。
     因此我们调查的结论是:我院新生儿听力复筛为免费,60元体检优惠套餐纯属宝宝家属自愿,不存在捆绑违规收费的问题。
      由于我院工作的员的疏忽,没有及时回复贴子,对您表示十分的歉意,再次感谢您对我院工作的监督。

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