致南宫市公安局110指挥中心和交警大队 一封感谢信

尊敬的市公安局110指挥中心、交警大队警官：
您们好!
我们是南宫市锦绣花园小区47号楼3单元的住户，今天我们用一封公开信的方式向您表达我们对南宫市公安局110指挥中心和南宫市公安交警大队的感激之情，为你们无私奉献、出警及时、解民之忧的行动表示感谢!
在今年的9月6日中午时分，我们锦绣花园小区47号楼3单元的业主们发现自己单元的楼宇门损坏，经过检查，发现门旁边遗留下车辆后尾灯的残片，通过观察门毁坏的痕迹断定是由车辆在倒车时撞毁的，于是我们单元的业主派代表到小区物业公司登记并询问，要求小区物业予以妥善解决，但是物业公司的值班人员态度冷漠，一点也不热情不想给登记，也不想管，后在业主的一再要求下才用笔予以记录，并把车辆残片交给他们作为物证。
到晚上6点多，物业公司也没来人或打电话向业主说明情况，于是，业主又去物业公司咨询有无处理意见，物业公司值班人员说：这个不归我们管。业主又问你们向公司经理汇报了吗？他们说不知道。业主让值班人员联系经理询问此事怎么办？他说：经理没在。业主让他打电话他也不打，后在业主的强烈要求下值班人员才给了一个电话号码，说是主管人员电话，业主就拨通了该电话，对方说：这个已经不归我们管了，因为建筑公司建好楼后，已经好几年，楼宇门已经过了维护期，不管了。业主质问道：“你们是物业，还是建筑商？是物业就应该为业主搞好服务，怎么能不管呢！你们应该查询监控，找到肇事车或联系维修人员”，该主管人员说：“你们自己联系，我们不管。业主让他调监控看看是谁的车撞得门，他说你们自己看吧”，业主怕时间长监控被删除了，现在就要查看监控，他说：“管监控的人没有在，明天上午再来看吧”。
业主们看到了物业公司的冷漠、无情、不配合、没有责任心、不作为，于是，就拨打了110报警电话，接电话的听声音应该是一位女民警，语气温和、亲切、热情，询问情况后，让我们耐心等待，会及时让辖区内的民警尽快联系报警人。在报警后10分钟左右，警车赶到现场，并联系到了报警业主，勘验了现场，提取了证据，详细询问了当事人情况，认真做好了记录，按照法定程序，做好了各项手续，最后让业主们耐心等待，一定会在查询监控后尽快解决。
报警的时间是星期五，事情还没有过去2天，交警大队的工作人员，就加班加点放弃星期天休息时间，通过调取监控和认真比对分析，确定了肇事车辆，并以最快的时间通知到了47号3单元的业主代表，在交警大队干警们的努力下通过与肇事车主协商进行了妥善解决，业主们就该事件的及时解决非常满意，对南宫市的公安交通警察和公安局110指挥中心的民警无比钦佩和感谢。
该案虽然是一个不大的肇事案件，没有造成大的事故和大的损失，但是我们的公安交警依然一丝不苟、认真对待，这样的工作态度和工作热忱值得提倡和宣传，他们真正做到了“群众的事就是天大的事，群众利益无小事”，践行了公安机关 “全心全意为人民服务”的宗旨，公安交警们的爱岗敬业精神，在当下“深入开展党的群众路线教育实践活动”的大背景下，一定会起到积极向上的促进作用，他们在工作中无私奉献、尽职尽责的精神一定能够得到广大市民的拥护和赞誉，通过这一事件也让我们深深认识到南宫市公安局、公安交通大队是真正维护人民利益的好警察，切实做到了 “权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，树立了“立党为公、执政为民”的良好形象，向他们学习！向他们致敬！给他们点赞！

南宫市锦绣花园小区47号楼3单元全体业主
2018.9.11

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您好！为人民服务是公安机关的本职工作，我们的工作能得到您们的认可，我们倍感欣慰，今后我局将会一如既往地做好工作！不足之处，敬请批评指正。

公安局 发表于 2018-9-12 11:36
您好！为人民服务是公安机关的本职工作，我们的工作能得到您们的认可，我们倍感欣慰，今后我局将会一如既往 ...

人民警察同志你们辛苦了！