网友您好！您反映的情况我们已受理。

网友您好，我院领导高度重视您所反映的问题，并对事件展开了调查。1、对于我院工作人员的工作态度，我们向您表示真挚的歉意，院领导亲自督查此事已对肿瘤内科护士长进行了严厉批评，并按照员工奖惩细则相关条款扣除该护士长本月绩效考核分数。2、经总务科检查肿瘤内科（5楼）微波炉已经损坏，所以无法为您提供使用便利，现已经送去维修。3、医院安排总务科对新病房楼所有的微波炉进行检修，需要维修的微波炉已经全部返回厂家进行维修，以便尽快为患者提供服务。4、给您带来的不便敬请谅解，医院联系电话：0319-5222304。