接到群众反馈问题后，我局高度重视，立即派相关人员联合供水公司人员调查此事。一、周六突击检查拖拉机厂已经封存的自备井，封存状况良好，无任何使用迹象。二、检查供水管网进入小区总水表，走字正常，经供水人员结合小区人口数量核算，小区用水量正常。三、随机进入两户抽取水样，经化验水质各项指标正常。四、经询问住建，物价部门：基本水价为3.64元，不包括二次加压等费用。