网民你好！你反映的问题我们已受理。

网友你好：感谢你对学校工作的关注与支持。现将有关情况答复如下：学校高度重视学生洗漱问题，为解决这一问题，经多方考虑和积极筹划，学校决定购置锅炉及配套设备，届时学生可以到锅炉房打热水。目前，学校正在积极联系锅炉厂家，尽快施工安装，确保学生洗漱时能够用上热水。再次感谢您对学校工作的关注和支持。