挂老百姓电话，南宫市税务局服务态度影响极其恶劣。

本人16号给新生儿孩子缴纳的社保，医院给出10天内来报销就可以，今天已经12天了，29号报销系统就停止了。28号，也就是今天上午去医院报销，医院查不到信息，让我联系税务局，电话0319-5169301，电话打通后，说此事需要问5169310.
此事确实给我说了解决事情的电话号号码（但是电话通了，事情没有解决）。但是说话语气极其不耐烦，极其恶劣，并且没等我咨询清楚，中途就挂断电话。不耐烦我能理解，挂电话是什么意思？
我就想问一下，为人民服务，现在是不是就是一句空话？
医院让找税务，税务让找医保局，医保局踢回税务局，我们老百姓不明白里面的程序，跑腿或者打电话，我们也认了，但是这态度，真是让人害怕心寒。这还只是接待人员，如果让这种人真的成为领导治理一方，，，后果想想就害怕。
我准备找南宫市市长热线进行投诉。

我孩子9月份的新生儿医保报销到现在都没下来

网友，您好！您反映的问题我局已受理。

税务局 发表于 2020-12-31 13:36
网友，您好！您反映的问题我局已受理。

希望受累，还能给出解决答复。并不是说说就了事的。如果有必要，我愿意对质。
身在其位就要谋其政。老百姓也不会给你们找茬的，但是兔子急了还咬人呢，更何况人呢。

网友您好:
      首先感谢您对税务工作的监督和支持。关于您为新生儿缴城乡医疗保险费后，医院无法查询到新生儿参保缴费信息的问题，目前，城乡两险由社保（医保）部门进行核定，税务部门进行征收。税务端的征缴流程是：税务部门征收费款并完成入库后，系统自动将实征明细信息通过信息共享平台传递到社保（医保）经办机构，经办机构、社保（医保）经办机构以此作为到帐依据。
城乡医疗保险由社保（医保）部门与税务部门信息共享互通，两个部门通过各自的系统共同操作完成的。税务部门只能查询到缴费人是否缴费成功。需查询缴费信息请拨打电话5169310。下一步，我们将进一步加强学习，提高认识，提升服务水平。