天地名都一期门店下雨进水问题，怎么解决

我是天地名都一期外围底商业主，我们是2017年购房，购房时天地名都二期和三期都没有建设，从2020年二期三期建好以后，每年夏天开始只要下雨室外有积水，就会网屋内倒灌，首先说明一期对过的二期和天地名城都是同一开发商，但是对过都不进水，所有周围的水都会倒灌进室内，仅仅100毫升降雨量室内积水达到30厘米高，屋顶也漏水，不但地基可能有问题，房屋质量也有问题。

7月11号大雨以后室内倒灌严重，家具和家电全部被泡水，我们去到住建局和开发商处，他们互相踢皮球，推诿责任，半个月过去了没有一个准确的答复，房屋出现了这种问题，难道交房的时候住建局没有审核吗？住建局和开发商到底是制约关系还是利益关系？作为一个普通到不能在普通的市民，我们买房都是花了大半辈子的积蓄，还要还房贷，这是一个商品，并且是一个多部门需要共同监督的关系到普通老百姓一生积蓄的一个高价值商品，但是出现了这样严重的售后问题，我们该去找谁？投诉无门，没有结果的盲目等待，只有我们身临其境的人才能知道那种绝望，我特别能够理解这次河南人民的心情，因为我们这每次下雨就跟河南这次一样进水严重，积水严重，如果我们这有河南那么大的降雨量我们肯定不会投诉，如果同样100毫升降雨量我们周围的房子都进水，我们也不会认为开发商有问题。但是仅仅只有我们这一期进水，简直太不合理！

开发商给我们的答复是推脱道路排水问题，把问题推给市政，但是市政排水人员告知我们，我们门前的道路是住建局修路，所以归根结底还是开发商和住建局都有责任，但是都不给我们受理任何问题，作为普通百姓真的很无力，也很失望，失望到极致，难道我们百姓就只能受这个委屈吗?花了这么多钱买了一个水帘洞，难道就要自己白白承受吗？真的觉得不公，希望有关部门可以帮帮我们，不要让我们老百姓对我们相关部门失望，不要对我们公信力失去信心。我们只想解决问题，只想要找一个解决问题的途径，所以不得已才发这条信息，希望可以被领导看见，希望可以还给我们老百姓以公平公正的处理，希望可以让我们老百姓安居乐业，而不是每天睡觉的时候提心吊带害怕下雨。

网民您好，您反映的问题我们已受理。

网民，您好。经调查天地名都一期商业，今年共有四处楼面防水报修情况，已督促开发企业对报修部位全部完成维修。