家中漏雨名都物业不闻不问

实名举报投诉天地名都物业，我是住在天地名都7-2-1702的业主，由于今天雨水较大，从前几天第一次下雨阳台上就开始漏雨，给物业打了两个电话说登记上了，当天又去了一趟物业说晴天以后就做防水，结果又等来了第二场雨阳台上漏雨的面积更大的我们只能用几个盆接雨，我老公又去了一趟物业，物业的回答让我们彻底无语，说没人来登记不知道这回事，又登记了一次，又过了好几天，没人修，昨天是第三场雨晚上我回到家看见客厅里也开始漏了，我是2019年底贴的壁纸，阳台上的吊顶也已经掀了。这个情况已经给家里的物资造成损坏，而且在这期间物业一趟都没有去家里看过，一个电话没有打过，我不知道物业的维修费都去了哪里？到底有没有人管这件事情，必须上报给有关部门来处理这件事情。