铜锣湾公馆底层自来水停水扯皮

2021年9月底至2021年10月8日期间，铜锣湾公馆一层二层自来水停水，联系自来水公司，自来水公司回复铜锣湾公馆未停水，让联系物业，物业回复自来水公司供水压力不足，经常性停水，前期自来水只是压力不足，近2天二次加压设备检修后低层直接停水，水管一滴水也没有，怀疑物业公司为增加二次加压费用使用不正当手段将低层自来水开关关闭，不然自来水公司正常供水的情况下水管没有一滴水。请住建局物业科严查此等恶劣行为。
同时也请自来水公司检修到户的自来水停水问题。不要和物业扯皮，影响业主用水。

网民您好，你的问题已受理

网民，您好。经核实，铜锣湾公馆建设时，1楼2楼未接通二次加压泵房，是用自来水公司外部管网的压力为1、2楼供水，现在外部压力不够，已通知开发建设单位工程部把1、2楼改造为带二次加压的供水方式，以此彻底解决供水不足问题