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住建局供热办已介入调查核实。目前南宫城区供热正常运行，供热公司5199776报修热线24小时畅通，如用户需要供热服务可以随时拨打热线电话。如对供热公司服务不满意，可拨打南宫市燃气热力管理办公室投诉电话5262326。