收到市您投诉的问题后,我镇高度重视,立即安排专人调查核实有关情况,确保群众温暖过冬,现将有关情况汇报如下:垂杨镇旺街金角为垂杨村粮站商业街,该项目2014年建设,现有住户50余户。商业街负责人为刘洋(联系电话:13731591596)。按照上级要求,今年10月下旬,商业街负责人开始准备冬季供热相关工作,并于11月份开始集中供暖。供暖过程中,由于设备老化,导致供暖设备发生损坏,经过多次抢修,设备仍无法正常运行。经镇村两级干部督促,商业街联系多个空气能厂家实地查看,由于安装及运行费用过高,未能实现安装。现刘洋已将剩余取暖费全部退还给住户,目前正在与开发商联系,计划暂时由开发商补贴住户部分电费,由各住户自行用电取暖,同时继续联系新的供暖设备。下一步,我镇将安排专人督促商业街负责人尽快联系新的供暖设备,同时聚焦反馈问题,举一反三,全面排查全镇内供热问题,全力保障群众温暖过冬。
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