网民您好，你的问题已受理。

网民，您好。经查，鸿运家园2-1-101供回水温度都正常，供热公司多次与该户业主沟通，入户检查室内设施。该户均没时间，如该户有空可以拨打热力公司客服24小时客服热线：5199776，随时上门检查维修，或拨打南宫市燃气热力管理办公室投诉电话5262326。

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