关于天地公司天地•翰林学府物业和运营商互踢皮球导致业主无法安装网线的问题

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网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，经调查，开发公司已和网络施工单位签订了施工合同。但是，由于近期国内新冠疫情严重导致物流不畅，造成部分设备、材料无法按期运抵施工现场，致使施工工期滞后。网络施工单位也在积极与供应商沟通协商，尽快保证设备、材料供应，尽早接通网络入户。同时，经开发公司协调、网络运营商承诺，为解决学生需要上网课而带来的困扰，请业主到物业服务处进行信息登记，本着服务于民、特事特办的原则，尽快为业主接入临时宽带，解决燃眉之急。