网民您好：您反映的问题已受理。

网民您好：我局执法人员对使用的电梯进行现场检查，并协调物业公司积极处理电梯经常出现故障的问题，物业公司已于1月7日开始对21号楼4部电梯进行大修，截止到目前已基本完成维修工作。