网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，经调查，因南门在小区建设时规划的是属于消防通道功能，需要物业公司先征求全体业主意见同意，然后去相关职能部门办理手续后才启用南门，我局工作人员已要求小区物业公司立即开始进入启用南门程序。