大河头村，村东荣二妮超市，取快递难问题

困扰着，南环南边好几个村的快递取件问题，也不知道哪个部门能解决这个问题，（快递取件垄断在了这里)去他这里取快递很不方便，不方便的原因，第一离得远，我们属于凤岗的村，为什么快递放在大河头村超市远点吧也能理解，主要是找快递不好找啊，有的地方你报手机号人家老板立马给你找，可他这让你自己找，他这里以前主要是电动车维修，后来有的超市增加了快递，如果你忙不过来你就别接这个快递业务，地上一大堆快递，自己去翻找，真难人啊，自己找不到你去叫他找，他还不耐烦，我们网购就是为了方便的，可是快递的最后一公里，让我们很不方便，明明快递已经到他这了，你就是拿不了走，因为他拉来快递 不及时卸车，今天的快递明明到了，你明天才能拿走，我们真是万般无奈啊，虽然事不大，但是很不方便，希望领导通过多方协调，能给解决，这个影响众人，小而麻烦的问题，

网民您好，您提出的问题我们已经受理。

网民您好，针对市民反映快递公司未按地址投递的末端投递服务问题，我局已督促南宫市各快递公司按照《快递暂行条例》和《快递服务标准》对快件投递的相关要求，各快递公司应当将快件投递到约定地址，在征得消费者同意的前提下才能采取其他投递方式。消费者如遇快递公司未经联系擅自将快件投递到驿站，且驿站未继续派送的情况，可先向快递企业投诉处理，如投诉无处理结果或对处理结果不满意，可拨打我局电话03195182053，提供相关信息进行申诉。