取暖费年年增长，温度年年下降！有人管吗？

该留言仅留言人及工作人员可见，不影响该留言继续办理

地址:青年路建设银行家属楼
电话15127917353

希望相关部门给处理！

网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好！您所在的小区属于老旧小区，楼体无外墙保温，且门窗较老，冷风渗透量较大，您所在位置为楼顶，楼下无供暖用户，已形成“供热孤岛”，用户家中是暖气片供暖，供热公司已帮您进行清洗过滤网，并将您家中供热设施进行调整。由于南宫市集中供热是低温水大流量特点，不适合暖气片用户。当时该小区业主已知效果不好的情况下，坚决接入集中供暖，明确表明室内温度与供热公司无责。鉴于以上原因双方签订供热合同约定“该小区用热区域内室温不达标，由用热户自行承担”。家中温度最高19.3度，最低17.2度。已责承供热公司通过技术手段提升该小区居民室内温度。