南宫自来水，水龙王，乱收费，乱估水

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网友您好，您反映的问题我们已受理

网友您好，经公司向相关责任人核实您反映的问题，特向您解释如下：
1、您所反映的发票号码经查证，用户名为：郝**。
2、您所反映的用水89立方米经核实属于2011年10月30日——2012年10月31日期间用水吨数，具体情况是：我公司抄表员于2011年10月30日实抄水表数为：112，2012年2月28日经抄表员实抄水表数为：167，四个月用水55立方米（因邻居反映该用水户冬季去小区居住，无法联系用户缴费，因此未开具发票，决定等用户来居住后再一并收费），2012年10月31日经抄表员实抄水表数为：201，网民反映的用水89吨属于2011年10月30日——2012年10月31日一年的合计用水吨数。
3、以上水表数字均为我公司抄表员实抄表数，我公司抄表收费员也多次向用户解释用水原因及每次抄表情况。
4、如果网民反映的问题确实是郝**用户的用水情况，公司建议如下：因为电表、水表、燃气表等均为法定计量器具，我公司抄表员均按照水表示数实抄水表所来，如果该用户认为1年用水89吨有点多，我们只能对用水户的水表进行校验，看看水表是否损坏，影响了计量精度，联系部门：查表收费科，如果经校验此水表存在误差，我们会根据误差情况给您解决的，如果水表经校验属于正常，我们只能按照水表示数收费。
5、谢谢网友关心和支持我市的城市供水工作！