为确保2021年最后一个季度税收征管任务顺利完成,确保征期内各项工作平稳运行,市税务局采取多种举措优化服务、加强辅导。 一、增强征期准备前瞻性。围绕“报好税”要求,对报税过程中可能发生的情况和问题进行分析预判,积极采取有效措施缓解征期压力。对上网行为管理系统和硬件维保进行升级调整,实现所有网络节点线路的连通,确保不因网络问题影响系统运行。采取“人盯人”方式做好系统升级工作,明确征管操作办法,及时升级调试征管系统。 二、增强应急处置主动性。采取错峰申报、增加窗口、铺设“办税快通道”等多种举措,将办税资源向服务厅倾斜,提高应急事项处置的主动性。将原办税服务厅装修扩建,在科学分区布局的基础上配置一系列智能设备,让纳税人感受办税新体验。通过纳税服务综合管理系统的智慧排队功能,使所有办税窗口都可成为“绿色通道”窗口。 三、增强培训辅导精准性。围绕《关于进一步深化税收征管改革的意见》内容,切实提高宣传辅导的针对性和实用性。开设流动性纳税人学堂,选派税政、征收管理、纳税服务等多个岗位的业务骨干,组成宣讲小组,按照各乡镇行业聚集情况,对不同行业开展针对性培训,实现政策培训、操作辅导从“大水漫灌”到“精准滴灌”。 |