智慧小区是智慧城市建设的重要组成部分,住建局督促物业企业通过智慧小区融合服务平台建设智慧小区,让业主足不出户就能享受到高效、便捷、高质量的便民服务,切实提升居民的幸福感、获得感,目前全市已建成智慧小区2个,谋划打造新的智慧小区2个。 一、智慧安防全覆盖,增强业主安全感 以视频监控为基础,与公安系统联防联控,充分利用互联网、物联网、大数据等技术,通过人脸识别、车牌识别、智能门禁、高层抛物监控、出入口监控等高清信息采集手段,自动进行智能分析,实现小区人员和车辆信息全采集、活动轨迹全掌控、数据信息全共享、群众求助全应答,全面提升小区防范和抵御安全风险的能力和水平。 二、智能设施大升级,增强业主获得感 以提高业主生活质量为抓手,督促物业对小区公共设施进行智能化升级。已建成的两个智慧小区共设有28个车棚,安装160个智能充电口,全程有语音提示,业主可以通过第三方支付自主充电;率先打造智能缴费、报修系统,准确记录业主信息,业主可以足不出户完成物业费缴纳、投诉、维修等事项,物业配备专门人在物业公众号上了解动态,并及时反馈;配置智能广播,设计成普通石头样,藏匿在小区内的大树旁、草地内,美观实用,夜晚播放轻音乐,同时可对社区广播、紧急信息等第一时间进行传达。 下一步,住建局继续贯彻以人为核心的思想,督促各物业企业改变传统服务模式,实现物业服务转型升级,降低物业服务成本,增强业主生活体验,引领社区生活方式的蝶变,针对性的运用智慧手段,集聚社区周边各种服务资源,整合便民APP,让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务。 |