南宫公安交警做实三方面工作，提升群众满意度

　　自开展“我为群众办实事”活动开展以来，市公安局交警大队坚持民意导向，聚焦主责主业，做细做实交通事故预防、规范道路执法及交管窗口服务，给广大交通参与者办实事、办好事、解难题，着力提升群众满意度。

　　

　　做好事故预防。交警大队紧紧围绕道路交通事故预防“减量控大”工作主线，强势推动交安委、交安办实体化运作，纵深开展交通安全隐患大排查大整治，合力净化辖区交通出行环境。长效做实交通秩序整治、省级文明城市创建、夜查酒驾统一行动等工作，保持交通违法惩处的高压态势。今年第一季度交通事故数较去年同比下降23.17%，全力守护了群众生命安全。

　　

　　规范道路执法。全面推进执法规范化建设，依规约束民警执勤执法行为，落实道路执法全程记录的要求，同时完善交通事故接处警制度，严格按照程序规定办理好每一起事故案件。强化内部巡查督导，对执法服务对象进行回访，广泛了解群众期盼及对民警执法办案、工作作风的意见，有针对性地高效整改，提升群众获得感。

　　

　　优化窗口服务。简化交管业务窗口办理流程，在业务大厅坚持推行导办服务，及时现场解答办事群众疑问及咨询，减少窗口排队等候，引导群众高效率办结，指导群众使用“交管12123”APP，实现交管业务网上办，切实提升窗口服务质量。今年以来，共办理车驾管业务4162件，擦亮了阳光服务品牌。