小举措解决大问题。加强审前辅导,推出标准化材料模板,把简答题变成选择题,助力企业申请一次性通过。一是申请文书规范化。行政许可申请书由过去的填写自备材料信息转变为菜单勾选即可完成,彻底改变了以往申请人“写作文”、登记机关“改作文”的申请方式,由简答题变成了选择题。二是申报材料模板化。梳理常办事项,制作申报材料模板,标记填报要点,由过去企业群众自己逐一敲字转变为只需按照标准化模板更改标红关键信息即可。 小调整促进大转变。为方便群众办事,不断调整大厅区块。细化服务区块,以群众需求为导向,先后增设材料填写区,免费复印区,安排专人指导,助力企业申请一次性通过。调整窗口布局。依事项划分,按照“集成服务、便民利企”原则,规划企业开办、工程建设项目、快捷即办等功能专区,为企业提供一窗受理、并联审批的一站式服务。 小改革展现大作为。以减层级为突破口,调整审批权限,将6项群众常办事项转变为即办件,高频事项窗口一线办结,审批流程由原来的“窗口受理-科室审核-主管局长审批”优化为“窗口受理-科室审核、审批”,审批时限由原来的三天缩减为即等可取。减少群众等待时间,提升群众办事体验,提高政务服务效率,优化我市营商环境。 |