南宫市人社局数字赋能提质效人社服务更暖心

　　

　　南宫市人社局聚焦群众办事体验，持续推进人社服务改革，通过流程再造、数字赋能与材料精简系列改革举措，让惠民服务更加可知可感，推动服务效能与群众满意度双提升。

　　改革织密便民网。深入落实“一窗受理、一站办结”服务模式，大幅提升高频事项办理效率。深化“高效办成一件事”改革，推进“退休一件事”服务。同时，着力打造“家门口”就业服务站，实现人社服务“马上办、就近办、一次办”，今年累计办理各项业务1.5万件，服务效能明显提升。

　　社保服务“掌”上办。积极推动服务从实体大厅向“互联网+”转型，全面实现社保“网上办、掌上办”。广泛引导企业和群众使用“河北人社”APP、电子社保卡等小程序，将高频业务迁移至线上平台，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　材料精简增实效。全面梳理服务事项，取消各类冗余证明手续。充分依托部门数据共享机制，开展后台协同核验，有效破解企业群众“反复跑、重复交材料”的难题，减轻了办事负担，获得办事群众的普遍好评。