敲门送政策服务入万家——大庆街社区开展入户宣传行动

　　

　　为把惠民政策送到群众身边，11月7日上午，南宫市城市社区服务中心大庆街社区组织工作人员、志愿者走进辖区平房胡同，开展“敲门行动”，面对面为居民讲解政策、收集诉求，让政策宣传更接地气、服务群众更有温度。

　　活动中，社区工作人员和志愿者分组逐户上门，围绕医保政策讲解参保范围、缴费时间、缴费渠道、报销待遇及特殊群体资助政策，动员未参保居民及时办理；围绕禁散煤政策宣传散煤燃烧污染危害与管控要求，引导居民使用洁净能源、主动清理存量散煤；围绕禁燃禁放政策说明违规燃放的安全隐患和法律后果，倡导文明祭祀。同时，工作人员现场帮助居民进行高龄与低保认证，手把手指导手机端操作、核对个人信息，让居民足不出户就能办成事。

　　入户过程中，工作人员同步做好信息登记，记录群众疑问诉求、建立台账，对不能当场答复的问题汇总反馈、及时处置。此次“敲门行动”让政策宣传走进胡同院落、贴近居民生活，有效提升了群众对各项政策的知晓率和配合度，也打通了服务群众的“最后一米”。下一步，大庆街社区将常态化开展入户走访宣传，把各项惠民政策落到实处，切实解决辖区居民急难愁盼问题。