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南宫市实现便民服务平台全覆盖

引用与信念相悖d世界 2014-6-16 11:49: 无缝隙服务，打造便民“绿色通道”。该市通过清理摸排，结合乡镇实际，确定初步下放16大类77项审批事项。其中，在乡镇(办)便民服务中心直接办理的34项，由乡镇人员代办的43项。在实行无休假日服务制、工作人员AB岗制、领导干部带班制的同时，定期开展“组团式”便民服务。市政务中心定期组织相关人员为群众进行农技政策、医疗保健、矛盾调处等点对点、面对面服务，乡村干部流动式上门服务，实现由“小事不出村”向“小事不出家”转变。目前，该市开展组团便民服务1100人次，乡村两级便民服务平台为群众办理各类事项13080件，按期办结率100%，群众测评满意率达99%以上。