南宫市住建局：上门服务暖人心，业主致谢送锦旗

　　“非常感谢你们，为你们这么贴心的服务点赞，锦绣花园小区的安女士特委托我们房产中介公司送来锦旗，以表谢意”。近日因身体原因无法到现场办理房屋交易手续的74岁老人安奶奶，委托房产中介公司将一面印有“一心为民、廉洁奉公、热情服务、廉明高效”的锦旗送到了房屋交易与产权管理中心。

　　家住锦绣花园小区的独居老人安奶奶通过房产中介公司欲出售自己的住房，在办理房产交易手续时，根据规定办理转移登记业务时要求卖方必须到现场签字，而安奶奶年老多病，行动不便，无法前往窗口去办理相关产权转移手续。得知这一情况，交易中心工作人员及时启动“绿色通道”上门服务机制，预审权利人申请材料合格后，派出工作人员上门为其办理相关手续，让安奶奶非常感动。这也是我局以实际行动践行“四型市直机关建设”、持续优化营商环境、改进审批效能、创新政务服务模式、变“坐等服务”为“上门服务”的真实写照。

　　在“四型市直机关建设”活动中，我局以切实解决企业和群众遇到的实际困难为目标，不断提升服务水平。针对孤寡老人、行动不便残疾人，卧床病人等特殊群体，持续开展上门办理业务，急事急办，特事特办，将窗口服务延伸到群众家中，为特殊群体办理业务提供实实在在、高效便捷服务。

　　下一步我局会继续以求真务实的作风，高效便捷的服务，持续开展讲大局、懂业务、重服务、有活力“四型市直机关建设”活动，切实增强群众的获得感和幸福感。