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[咨询求助] 大庆路煤改气安装的壁挂炉不能正常使用,求助有关部门协助解决

泡沫       发表于 2020-1-11 09:08

显示全部楼层 | 查看: 51297|回复: 2

已处理

住建局

处理时间

2020-01-15 09:25

大庆路煤改气享受国家补贴的壁挂炉不能正常使用,使用了二十天,不定时的会关机,先后出现了相同的故障7次,这次是第8次出现相同的故障了,,有4次是半夜,早上起来暖气管子都凉了,家中有80岁的老人,现在每天都得开着空调,打客服电话也只是敷衍,没有解决根本问题,去维修的人员也只是看看说明书,一会说没问题,一会说电路板问题,一会又说插座问题,现在是换了两次板子,换了一次线路,还是这样,昨天半夜又出现这样的故障,,求助有关部门协助解决联系电话13785984018

办理进度

住建局网民您好,您反映的问题我们已受理。

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住建局网民您好,据调查,壁挂炉公司已于1月12日为该用户更换新的壁挂炉。

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住建局       发表于 2020-1-14 15:49 |显示全部楼层
网民您好,您反映的问题我们已受理。
住建局       发表于 2020-1-14 15:49 |显示全部楼层
      网民您好,据调查,壁挂炉公司已于1月12日为该用户更换新的壁挂炉。

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