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[供暖问题] 建行家属楼供暖差能退接装费吗?

说说心里话       发表于 2020-2-6 16:48 来自手机

显示全部楼层 | 查看: 41691|回复: 2

已处理

住建局

处理时间

2020-03-03 17:31

费用不少交,温度凭什么达不到?

办理进度

住建局网民您好,您反映的问题我们已受理。

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住建局网民您好,根据您反映的问题,住建局供热办已介入调查核实。责承供热公司走访、入户、现场测温等形式调查存在以下几点。1.建行家属楼属于老旧建筑,外墙无保温,建筑散热量较大,门窗封闭不严,冬季冷风侵入量大。2.部分用户采暖为老旧高温水采暖设施,接入市政供热管网后未进行相应的改造。3.部分业主更换密封性能好的双层玻璃窗,冷风侵入量符合供热标准,并对室内供热设施进行合理改造后,室温均在20℃以上。现热力公司专 ...

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住建局       发表于 2020-3-3 16:23 |显示全部楼层
网民您好,您反映的问题我们已受理。
住建局       发表于 2020-3-3 16:31 |显示全部楼层
      网民您好,根据您反映的问题,住建局供热办已介入调查核实。责承供热公司走访、入户、现场测温等形式调查存在以下几点。1.建行家属楼属于老旧建筑,外墙无保温,建筑散热量较大,门窗封闭不严,冬季冷风侵入量大。2.部分用户采暖为老旧高温水采暖设施,接入市政供热管网后未进行相应的改造。3.部分业主更换密封性能好的双层玻璃窗,冷风侵入量符合供热标准,并对室内供热设施进行合理改造后,室温均在20℃以上。现热力公司专门对该小区调整了流量,供热能满足正常用户室温需求。如用户已经进行门窗及用热设施改造,家中室温不达标,可拨打24供热电话(5166773、5166775、5079791、5199775),维修人员将在规定时间为用户提供上门维修服务。也可拨打供热投诉电话:5262326。

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