卫健局

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尊敬的网友您好，您的问题我们已受理。

您好，接到投诉后，我局第一时间要求南宫新长城医院就反映问题开展调查核实，同时责令该院严格落实“以病人为中心”的服务理念，切实提升医疗服务质量。随后，长城医院工作人员通过电话回访部分就诊患者，沟通了解就诊情况，协调解决看诊相关问题。若工作人员尚未与您取得联系、相关问题也未得到解决，您可留下联系方式，方便后续对接处理。